PREGUNTAS FRECUENTES

Tenemos Showroom en Metepec y próximamente en la Ciudad de México

Ofrecemos envíos a toda la república mexicana por
un costo adicional de $169 en envíos standard y $250 en envíos express.

Y ofrecemos envíos gratis en pedidos mayores a $1,999.00

Los envíos standard tardan 3 a 6 días hábiles
aproximadamente y nuestros envíos express de 1 a 3 días hábiles.

Nuestras velas se hacen cuidadosamente para que al llegar contigo tengan un aroma delicioso, las velas de soya reposan 14 días para que al prenderlas huelan muy rico, ellas toman un sueño reparador, pero tenemos varias listas para ti!

Tardamos 2 días hábiles para prepararlas y empacarlas más el envío

De Cera de Soya, por lo que cuidan de ti y de los tuyos, niños y mascotas pueden olerlas porque no son tóxicas, y además el pabilo es de Madera, o en algunos casos de Algodón.

Nuestros pabilos son de Madera en su mayoría, y en velas de figuras utilizamos pabilos de Algódon.

Contamos con pagos con Tarjeta de crédito y débito.

Contamos con pagos por Mercado Pago

Depósito o transferencia Bancaria

Deposito en OXXO

Una vez que se haya realizado la compra, empezamos a procesar
tu pedido lo más rápido posible; por eso, es importante que si quieres hacer
algún cambio en el domicilio de entrega nos lo hagas saber vía correo electrónico
lo más pronto posible, poniendo el número de pedido y la dirección de entrega
correcta con todos los datos necesarios.

Solo se podrá realizar este cambio hasta antes de haber
realizado la guía de envío.